สแกนจ่ายร้านค้า แอพยืนยันไม่สำเร็จ ออกจากบัญชีไปแล้ว เกิดจากอะไรครับ?

ผมเจอปัญหามาสองวันติดกันแล้วครับ เวลาสแกนจ่ายเงินกับร้านค้า แอพขึ้นให้กดยืนยันการโอน แต่พอกดแล้ว ปุ่มยืนยันค้าง ไม่ขึ้นสถานะว่าโอนสำเร็จ สุดท้ายต้องออกจากหน้าแอพไปพอมาเช็กทีหลังปรากฏว่าเงินถูกตัดออกจากบัญชีไปแล้ว