โดน google play เรียกเก็บค่าสินค้าและบริการผ่านบิลรายเดือนของค่ายมือถือ ได้ส่งอีเมลสอบถามกับทาง google play แล้ว ได้ความว่า มีคนใช้บัญชี google play อีกบัญชีในการซื้อสินค้าและบริการแต่ไม่ยอมบอกเราว่าบัญชีที่ใช้ทำรายการชื่อบัญชีอะไร ทั้งที่เราก็ผูกบัญชีของกับอุปกรณ์ของเราไว้แล้วและอุปกรณ์ก็อยู่กับเรา ไม่ได้มีการแจ้งเตือนใดๆจากอุปกรณ์และอีเมล เลยแจ้งขอให้ google play ยกเลิกการเรียกเก็บ แต่โดนปฏิเสธ เลยอยากสอบถามเพื่อนๆพี่ๆ ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้าง มีความเป็นไปได้มากน้อยแค่ไหนที่คนอื่นจะใช้เบอร์แค่เบอร์โทรศัพท์ของเราดำเนินการเรื่องทั้งหมดนี้ และมีแนวทางการแก้ไขเพิ่มเติมยังไงบ้างมั้ย (ป.ล.ก่อนหน้านี้ประมาณสองสามเดือนเคยโดนผู้ให้บริการค่ายมือถือเรียกเก็บค่าบริการรายปีของแพลตฟอร์มดูภาพยนต์เจ้านึง ทั้งที่ไม่ได้กดสมัครอะไร ไม่มีข้อความอะไรแจ้งเตือนมายังอุปกรณ์ของเราเลย โทรสอบถาม call center ก็แจ้งกลับมาแค่ว่า สมัครใช้บริการผ่านทางอินเตอร์เน็ต แต่เคสนั้นแจ้งยกเลิกได้และไม่โดนเรียกเก็บค่าบริการ เพราะเป็นบริการเสริมของทางค่ายเอง)
โดน google play เรียกเก็บค่าสินค้าและบริการที่ไม่ได้สั่งซื้อเอง ดำเนินการต่อยังไงดี