รหัสicloud

เราซื้อ ipadมาเดือนกว่าเราสมัครicloudของipadใหม่ไม่ใช้ร่วมกับicloudร่วมกับมือถือตอนสมัครเราจดรหัสจดไรไว้หมด ตลอดที่ใช้มาเราก็ใช้รหัสที่จดโหลดแอพได้ปกติ ตอนนี้ใช้ไม่ได้แล้วมันขึ้นรหัสผิด คือตอนนี้ต้องทำไงครับ ลองกู้เองก็ทำไม่ได้ หรือต้องศูนย์