จำรหัส icloud และ mail ที่สมัครไม่ได้

ต้องการจะลบ icloud ใน ipad 2 Ios 9.3.5
แต่จำรหัสผ่านของ icloud ไม่ได้
จำรหัสผ่านของ mail ไม่ได้
พยายามลองกู้ข้อมูล แต่มันก็กู้ไม่ได้ เพราะจำคำตอบ หรือรหัสต่างๆ ไม่ได้เลย
ใครมีวิธีแก้ไข แนะนำหน่อยค่ะ
ปล.มันจำไม่ได้จริงๆ เพราะ mail นี้สมัครตั้งแต่ม.ต้นค่ะ tt