แบบนี้ทำอย่างไรได้บ้างครับ

ผมสั่งของแล้วทีนี้มันยกเลิกเองแล้วบอกอาจจะไม่เป็นไปตามนโยบายบลาๆอันนี้เข้าใจ แต่พอผมจะกดคืนเงิน(แสกนพร้อมเพย์ไปแล้ว)ผมก็ใส่ธนาคารไปตามปกติปัญหาที่เกิดคือ
แบบนี้ทำอย่างไรได้บ้างครับ