ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู

ซิมเทพใช้ปีแรกหมดอายุ จะต่อขอลดแพ็คเกจได้ไหม?

พอจะมีวิธีเอาแพ็คเก่ากลับคืนมาไหมครับ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วครับ ถือสายมาจะครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีเจ้าหน้าที่มารับเลยครับ ตอนนี้โดนหักเงินฟรีๆไปต่ออายุแพ็คอัตโนมัติ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ BTL 5G Super Special 850 เนื่องจากเจ้าหน้าที่ ได้มีการโทรมาเสนอโปร ทั้งๆที่มีเน็ตที่ติดสัญญามากับโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้ว จากนั้นก็ได้อัพเป็นแพ็คเกจที่แจ้งไปเบื้องต้นโดยอัตโนมัติ ซ

ตอนนี้ผมใช้แพ็คเกจของ True เกือบ 800 บาท แต่ไม่ได้ดีขนาดนั้น เลยว่าจะเปลี่ยนแต่หาช่องทางติดต่อเปลี่ยนไม่ได้เลย

เนื่องจากเราต้องการเปลี่ยนดปรโมชั่น แล้วได้คุยกับเจ้าหน้าที่ CC แล้ว และเจ้าหน้าที่ก้บอกว่า งั้นจะส่งเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่เพื่อบอกโปรโมชั่น ที่เหมาะสมให้ จนตอนนี้ 1 ชั่วโมงกว่าแล้ว เจ้าหน้าที่ยังไม่โ

จะกดเปลี่ยนเอง กดผ่านแอพ myAIS ก็มีให้เลือกขั้นต่ำสุดคือแพ็คเกจ 699 บ. (5G) ขึ้นไป ซึ่งก็เยอะเกินและแพงเกินกับการใช้งานของเรา เปลี่ยนยากมากเลยค่ะ และตอนนี้ติดเน็ตบ้านของ AIS ด้วย แต่ก็อยากได้เน็ตเร็ว