ทำไม AIS ถึงไม่สามารถเปลี่ยนแพ็คเกจที่ราคาต่ำกว่าแพ็คเกจปัจจุบันได้

แพ็คเกจ AIS ที่มาพร้อมตอนซื้อเครื่องจะครบวันที่ 7 เดือนหน้า จะเปลี่ยนเป็นแพ็คที่ราคาถูกกว่าเพราะส่วนใหญ่ใช้แต่ Wifi ที่บ้านโทรก็แทบไม่ได้โทรจะเปลี่ยนเองใน App ก็มีแต่แพ็คที่ราคาสูงกว่า ถามพนักงานสาขาฯบอกว่าเปลี่ยนที่ราคาต่ำกว่าไม่ได้ต้องใช้เแพ็กที่ราคาเท่ากันหรือสูงกว่า? ...แบบนี้ก็ได้เหรอ ตกลงเป็นการบังคับใช้โดยที่ลูกค้าไม่มีสิทธิเลือกเองเลยงี้