ทำไมวอเลทอยู่ๆถึงตรวจสอบบัญชีครับตอนแรกบอด15วันแต่นี่เดือนกว่าแล้ว

พอดีซิมถูกตัดมาส้กพักแล้วคะ แล้วเมื่อวานพึ่งชำระยอดค้างไป เราจะไปขอใช้เบอร์เดิมได้มั้ยคะ เพราะเบอร์นี้เชื่อมกับวอเลทไว้แล้วยังมียอดเงินในวอเลทอยู่ จะโอนเงินในวอเลทก็ไม่ได้เพราะเข้าบัญชีวอเลทไม่ได้ ต้อ

เบอร์ที่เติมผิดเป็นเบอร์ที่ไม่ได้สมัครใช้งาน บัญชีทรูวอเลทครับ สามารถดึง

คือเราใช้ทรูมันนี่วอเลทอยู่แล้วเขาบอกให้เรายืนยันตัวตนแต่เราไม่สามารถยืนยันได้ เพราะบัตรประชาชนเราหาย เราต้องไปทำใหม่ แต่ที่ทำการเขาปิดเพราะเป็นช่วงโควิด ทำได้อีกทีตอน31สิงหา ถ้าเราไม่ยืนยันตัวตนเขาจะ

ปัญหาคือใช้ไอโฟนแจ่มีการตัดเงินจากกลูเกิลเพสโตผ่านทรูมันนี่วอเลตจำนวน179 บาท แต่ไม่ได้สมัครอะไรค้างไว้เลย ขึ้นว่าตัดของยูทูป แต่ยูทรูเราสมัครครอบครัวไว้ที่ 300 กว่าบาทยังไม่ถึงกำหนดรอบตัดเงิน แล้ว179

ติดต่อทรูมันนี่วอเลทยังไงได้บ้างอะโอนเงินผิดไปบัญชีเก่าที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้วติดต่อยากต้องใช้ตังยืนยันตัวตนไรก็ได้เพราะผูกบัตรประชาชน

คืออยากจะเปลี่ยนบัญชีใหม่เพราะอีเมลเดิมไม่ได้ใช้แล้ว เบอร์ที่ใช้อยู่จะเปลี่ยนใหม่แล้ว ต้องการยกเลิกบัญชีนี้ ต้องทำยังไง?

บริษัทไม่สามารถดำเนินการปลดระงับบัญชีของท่านได้ เนื่องจากข้อมูลการแสดงตนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ขออภัยในความไม่สะดวก