ยืนยันตัวตนกับ TrueMoney Wallet​ ไม่ได้

คือเราใช้ทรูมันนี่วอเลทอยู่แล้วเขาบอกให้เรายืนยันตัวตนแต่เราไม่สามารถยืนยันได้ เพราะบัตรประชาชนเราหาย เราต้องไปทำใหม่ แต่ที่ทำการเขาปิดเพราะเป็นช่วงโควิด ทำได้อีกทีตอน31สิงหา ถ้าเราไม่ยืนยันตัวตนเขาจะปิดบัญชีเราไปเลยรึเปล่าคะ คือบัญชีทรูมันนี่มันจำเป็นกับเรามากๆ