ทรูคิดค่าบริการเรียกเก็บแทน netflix มา 3 เดือน แต่ไม่ได้ใช้ ยกเลิกก็ไม่ได้ทำไงได้บ้าง

ปกติจ่ายแค่640.93รวมvat7% แต่อยู่ๆเดือนธันวาก็มียอดnetflixมาจากที่ไหนก็ไม่รู้ ไปเช็คประวัติจ่ายเงินของเน็ตฟลิกแล้วก็ไม่ขึ้นว่าเคยสมัครเลย ยกเลิกยังไงคะไปที่หน้าเคาเตอร์aisตอนจ่ายเน็ตบ้านแล้วพนักงานก็บ

ทำไมNetflix หักค่าสมัครรายเดือนรวมกับค่าเน็ตรายเดือนแบบบิลคะ คือเราสมัครNetflix แบบรายเดือนที่แชร์ 4 Account ในราคา419บาท แล้วพอหมดเดือน กะว่าจะไม่ต่อเพราะว่าไม่มีเงินจะต่อ แต่ก็ผิดที่เราด้ว