จองคิวเปลี่ยนแบต iphone

มีใครสงสัยเหมือนเรามั้ย icare เปิดให้จองคิวไปเปลี่ยนแบตได้ โดยเลือกสาขาและวันที่เข้ารับบริการได้ แต่บนหน้าเว็บไซต์มีให้เลือกสาขา วันที่ และเวลา
แต่พอสอบถามทางเพจว่าถ้าจอง 12-13.00คือได้ทำตอน12-13.00ใช่หรือไม่ แอดมินแจ้งว่าต้องมากดบัตรคิวหน้าสาขาอีกที ว่าจะได้ทำเวลาไหน

เลยสงสัยว่าให้เลือกเวลาตอนจองบนหน้าเว็บไซต์ทำไม ถ้าสุดท้ายต้องไปต่อคิวแต่เช้าเพื่อรับคิวอยู่ดี