OTP เปิดแอปใช้งานออมสินไม่เข้า

เพิ่งพาแม่ไปทำแอปที่ธ. แต่ธ.บอกให้รอ OTP ที่บ้าน รอมาสองวันแล้วก็ยังไม่เข้า พอจะกดล็อกอินแอปเองก็ใส่เลขบัตรแล้วให้ส่ง OTP มาที่เบอร์ที่ลงทะเบียนกับธ.ไว้ แต่กดส่งไป 16 รอบไม่มีมาเลยสักข้อความ ไปดูตั้งค่าข้อความก็แล้ว ก็ไม่มีข้อความที่ถูกบล็อกอะไร คือต้องแก้ปัญหายังไงหรอคะ หรือเป็นที่ธ. ถ้ายังเข้าไม่ได้ก็จะไม่ทำแล้วค่ะ