ดีแทคแพ็คเกจ

พอดีกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักในแอป dtac แล้วกดเลือก แพ็คขายดี เน็ตไม่อั้น 399 บาทไป แต่มันกลับกลายเป็นแพ็คเกจเสริม ซึ่งต้องจ่ายเพิ่มจากแพ็คเกจหลักที่มีอยู่แล้ว ทำให้ค่าบริการกลายเป็น 750 กว่าบาท เพิ่งกดซื้

สั้นๆง่ายๆอยากยกเลิกเน็ตอยากใช้แค่เบอร์ โทรเข้าโทรออกเฉยๆไม่เอาเน็ตแล้ว

ดีแทค พอดีจะกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้มันถูกขึ้นแต่กดผิดไปสมัครแพ็คเสริมแต่มันขึ้นให้ยกเลิกได้เลยกดไปสรุปขึ้น เอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678ก็ไม่ได้ มีเสียงไอเอบอกว่าคุณใช้เกินยอดอะไรไม่รู้

ติดต่อเจ้าหน้าที่ DTAC ยากมาก มีปัญหาไม่เคยได้รับการแก้ไข ไม่มีเจ้าหน้าที่มีแต่มะลิที่คุยด้วยไม่รู้เรื่อง App Dtac ก็ไม่สามารถยกเลิกบริการแพคเก็จเสริมได้ สมัครได้อย่างเดียว แต่ยกเลิกไม่ได้ จนต้องมาเปิ

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก

มีคอลเซนเตอร์ติดต่อมาว่าจะเพิ่มแพคเก็จไหมดิฉันก็ปฏิเสธไป พอถึงรอบบิลมาดูในแอปค่าบิลได้เพิ่มขึ้นงงเลยค่ะแบบนี้ต้องย้ายค่ายมีค่ายไหนน่าสนใจบ้างงับบบบบ