เอไอเอส ช่วยหนูด้วย

อยากถามเรืองแพ็กเกจเน้ตเอไอเอสพอดีสมัครรายสัปดาห์ เน้ตเขียนว่า อินเตอเน้ต1gb พร้อมเน้ตไม่จำกัด1mbpsเป็นเวลา7 วัน คือตามที่เราเข้าใจคือหลังจากสมัครแพ้กเกจนี้เสร้จช่วงแรกจะใช้เป็นเน้ต1Gbพอหลังจากใช้ครบจะเปลี่ยนเป็นเน็ต1Mbpsไม่จำกัดเป็นเวลา7วัน เราพึ่งสมัครไปตอน3ทุ่มครึ่ง พอตอน5ทุ่มครึ่ง smsแจ้งมาว่าแพ้กเกจเน้ตหมดแล้ว คือก่อนหน้าเราจะเข้าไปดูsmsคือเน้ตมันใช้ไม่ได้เลยดูไรไม่ได้เราก้เลยเข้าไปดูในsmsเห้นแจ้งเตือนมางี้เราก้งงเลย คือพุดตรงๆว่าเราอะเสียดายตังค์คือสมัครไป139เป้นรายสัปดาจริงๆมันควรเล่นได้เป้นอาทิตแต่นี้เล่น2ชั่วโมงหมด งงเอไอเอสมาตอบทีค่ะ ถ้าคืนเงินให้ได้ก็ดีหนูไม่ไหว5564555เสียดายตังค์มาก