จ่ายบิลเน็ตทรูไปแล้วยังขึ้นค้างชำระอยู่

ไม่ได้ใช้ซิมทรูหลายเดือนแล้ว อีกอย่างซิมตอนนี้ก็หายไปไหนแล้วไม่รู้ค่ะ แต่จดหมายส่งมาที่บ้านว่าค้างชำระค่าเน็ตต้องทำยังไงดีคะ เพราะไม่ได้ใช้เน็ตแล้วแต่ต้องจ่ายบิลเน็ตทุกเดือนต้องทำยังไงได้บ้างคะ 🥹

เครือข่ายทรูมูฟแจ้งบิลค่าเน็ตบ้านเดือนนี้8000+ค้างชำระเดือนก่อนๆ2000+แล้วเดือนสิงหาคม6480 งง ค่าอะไร ทำไมถึงแพงขนาดนั้น ทั้งๆที่เน็ตมีปัญหาบ่อยมากจนไม่ได้ใช้เน็ตบ้านเลยถอดปลั๊กออกไว้แล้วแต่แจ้งบิลมาทุ

สวัสดีดีค่ะคือเราค้างยอดชำระรายเดือนแต่ว่าตอนนี้เราชำระบิลย้อนหลังแล้วแต่ใช้งานไม่ได้โทรออกไม่ได้ใครโทรเข้าก็ไม่ได้อยากทราบว่าควรทำยังไงหรอคะเพราะตอนนี้ยอดบิลคือปัจจุบันแล้วเวลามีคนโืทรเข้าก็บอกเบอร์น

Super You Max 649 โทร100นาที โทรในเครือข่าย30นาที เน็ตไม่จำกัด ค่าโทรส่วนเกิน1.50 บ./นาที SMS2.5บ. MMS 4.5บ. (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เริ่มใช้งานตั้งแต่ 04-เม.ย.-2569 สิ้นสุดวันที่ 12-เม.ย.-25

พอดีเมื่อคืนได้ชำระบิลค่าเน็ตในแอป True iServiceไปแล้ว จ่ายผ่านทางทรูมันนี่ และโดนหักเงินกับพอยท์ส่วนลดเรียบร้อยค่ะ แต่พอกลับมาดูมันยังขึ้นว่าให้จ่ายค่าชำระวันนี้เหมือนเดิม แต่เงินโดนหักไปแล้วนะคะ ไม่

ตามหัวกระทู้เลยจ้า เมื่อก่อนติดเน็ตบ้านของทรูเป็นชื่อพี่ชายที่หอพัก พอย้ายกลับบ้านย้ายเน็ตกลับไปด้วย แต่ด้วยความที่ไม่ค่อยอยู่บ้านหลังเรียนจบ ให้พี่ชายเซ็นหนังสือมอบอำนาจให้เราเป็นคนจัดกายกเลิกเน็ต เร

กดเปิดเน็ตแล้วแต่ว่ามันไม่ขึ้นว่าเปิดเน็ต แล้วก็โทรออกมันขึ้นว่าซิมถูกระงับการใช้งาน เช็คแล้วว่ามียอดค้างชำระไหม มันขึ้นไม่มีบิลค้างชำระ ทำไมเป็นแบบนี่ วันนี่โทหาคอลเซ็นเตอร์ 10 นาที ในการรอสายจากพนัก

คือค้างค่าชำระเน็ตบ้านรายเดือนค่ะแล้วทีนี้เลยขอยกเลิกสัญญาณเมื่อนานมาแล้วแต่เขาบอกว่ายกเลิกไม่ได้ให้ชำระให้หมดแล้วเราลืม บิลขึ้นเป็นหมื่นกว่าบาทแล้วทีนี้มีจดหมายมาที่บ้าน พร้อมตัวอักษรสีแดงว่าให้รอรับ