สอบถามระยะเวลาสิ้นสุดแพ็กเกจ

เราใช้อินเทอร์เน็ตของ 3bb แต่เราสมัครแพ็กเสริมเพื่อดูสตรีมมิ่ง โดยสมัครในแอป ais และเกิดปัญหาแอปไม่ต่ออายุให้ เราติดต่อแอปสตรีมมิ่งแล้ว และในขั้นตอนการแก้ปัญหา เราต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เครือข่ายที่เราส

เช็คอินเนอร์เน็ต ais ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง เรื่องแพ็กเกจที่ใช้หรือเรื่องที่ต้องการจะเปลี่ยนแพ็กเกจ *เจ้าหน้าที่ขอเบอร์ติดต่อผ่านทางช่องแชทเท่านั้น ไม่สะดวกพิมคุยเพราะคุยผ่านโทรศัพท์จะชัดเจนกว

คือพึ่งเปลี่ยนโปรมา มาลองเทสเน็ตก็ปกติพอใช้สักพักเริ่มช้าทีวีก็เริ่มหมุนเทสเน็ตอีกทีจาก 950/450 เหลือ 90/90 จะโทรถามก็ยากเหลือเกินกดนู้นกดนี่จะจบขั้นตอนบอกให้รีกล่อง คือรีมาสามรอบแล้วช่วยดูให้ทีไม่ได้

คือเมื่อวันที่ 18 ต.ค. ผมไปทำเรื่องยกเลิกสัญญาเน็ตบ้านกับ 3BB ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่ Shop 3BB ตรงเซ็นทรัลพระราม 2 แจ้งว่า ผมจะต้องชำระค่าบริการของรอบสิ้นสุดวันที่ 18 ต.ค. ก่อน ถึงจะยกเลิกสัญญาได้ ผมเลย

สวัสดีครับ ผมขอใช้พื้นที่นี้ติดตามปัญหาอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS 3BB Fibre3 ที่ใช้งานขัดข้องเป็นระยะมาก่อนวันที่ 31 ตุลาคม และช่วงปลายเดือนตุลาคมต่อเนื่องถึงต้นเดือนพฤศจิกายนมีปัญหาจนกระทบการทำงาน ต้องซื้อ

สวัสดีครับ ทีมงาน AIS ตอนนี้ผมมีปัญหาใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้เลย ทั้งที่สมัครแพ็กเกจ 225 บาทไว้ และยังมีเน็ตเหลืออยู่ 85GB ลองรีเซ็ตเครื่องและตั้งค่าสัญญาณตามขั้นตอนหมดแล้วเน็ตก็ยังไม่วิ่งก่อนหน้านี้ผ

สวัสดีค่ะ ปัจจุบันใช้งานเครือข่าย dtac อยู่ค่ะ เป็นระบบรายเดือน โปรโมชันเดิมที่ใช้อยู่คือ BTL dtac GO 999 ซึ่งได้ส่วนลดเฉลี่ยจ่ายจริงเดือนละ 699 บาท (ไม่รวมภาษีและบริการอื่น) รายละเอียดโปรเดิมคือได้เน

มีปัญหาเรื่องการจ่ายค่าเน็ตบ้าน ที่จ่ายมาทุกเดือน แต่ครั้งนี้พอคีย์หมายเลขอ้างอิง ยอดไม่ตรงกัน ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ค่ะ