กยศ.หักเงินเดือนทุกเดือน ทั้งที่จ่ายรายปีไปแล้ว

สวัสดีค่ะ เราสามารถติดต่อ กยศ.ได้ทางไหนบ้างคะ โทรไปแล้ว ไม่มีคู่สายว่าง ใช้เวลาโทรทั้งวันแต่ก็ไม่ว่างเลย
กยศ. หักเงินเดือนไปทุกเดือน ทั้งที่เราจ่ายไปแล้ว และไม่มีการแจ้งยอดว่าหักเงินส่วนนี้ทบยอดส่วนไหนเดือนไหนหรือปีไหน
ตรวจสอบใน แอป กยศ connect แล้วก็ไม่อัพเดท ไม่ใช่ว่าไม่อยากใช้คืนค่ะ อยากทราบว่าถ้าระบบยังไม่เสถียรจะหักเงินลูกหนี้ทำไมคะ
หักแล้วไม่แจ้งรายละเอียด ติดต่อก็ยาก