ติดต่อ Trip.com ยังไง

เราได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินไปเมื่อวานผ่านTrip.com เเละตอนนี้มีปัญหาเรื่องการcancelตั๋วค่ะ ได้พยายามติดต่อทางเบอร์ทั้งสองเบอร์เเละทางapplication Trip.com เเล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนมาพูดเลย มีแต่

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าในเคสที่ทาง trip ให้สำรองจ่ายแล้ว จะคืนเงินให้ลูกค้าเนี่ย ปกติจะได้เมลล์ในการกรอกข้อมูลการคืนเงินภายในกี่วันหรอคะ เพราะตอนคุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่บอกว่าจะส่งเมลล์ให้กรอกก็ต

"แจ้งเพื่อทราบ! ยอดเงินคืนที่ล่าช้าเกิน 48 ชั่วโมง และการปล่อยให้ลูกค้าคุยกับระบบ AI ที่ไร้ประสิทธิภาพ เป็นการละเลยความรับผิดชอบอย่างรุนแรง หากภายใน 24 ชั่วโมงนี้ยังไม่มีความคืบหน้าจากมนุษย์ที่เป

สวัสดีค่ะพอดีเราจะไปเที่ยวสก็อตแลนด์กับแฟนชาวสก็อตแลน์ค่ะ คือเค้าจะมาไทยเดือนหน้าแล้วมีแพลนจะอยู่ที่เมืองไทยประมาณหนึ่งเดือน แต่เรามีปัญหาที่ว่า ตอนนี้พึ่งจบใหม่มาปีนึงแล้วแล้วออกจากงานประจำประมาณเจ็ด

ผมทำการจองโรงแรมผ่าน Trip.com สถานะขึ้น Confirmed ปกติ และยังไม่ถึงวันเข้าพัก แต่ต่อมาพบว่า โรงแรม หายไปจาก Trip.com และ หายจาก OTA อื่น ในช่วงเวลาเดียวกัน มีรีวิวล่าสุดของผู้เข้าพักบางราย รีวิวว่า

จองที่พักในญี่ปุ่น ผ่านพวกเว็บไซต์ agoda, booking, trip.com, airbnb ควรชำระเงินเป็นสกุลเงินบาทหรือเยนดีคะ บัตรเครดิตไหนคุ้มสุดคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ