สมัครแพ็คเกจเสริมของ AIS ผิด และกดยกเลิกทันที

เน็ตไฟเบอร์ที่บ้านเสีย โทรไปหา call center ให้รอรับสาย 50 นาที เสร็จแล้วตัดสายเฉย เน็ตบ้าน ais fiber สายสัญญาณขาดต้องรอประมาณ 2 วันช่างถึงจะมาได้เดี๋ยวนี้บริการแย่ลง เลยจะแจ้งโทรยกเลิกบริการเพื่อเปลี่

สวัสดีค่ะพอดีว่าหนูเติมเงินจะหักค่าแพ็คเกจเน็ตรายเดือนปกติ225บาทแต่หนูเติมไปก่อน200บาท แล้วระบบก็ตัดเงินหนูไปเลยทำให้ได้อีกแพ็คเกจนึงมาแทน ในกรณีนี้หนูสามารถขอยกเลิกแพ็คเน็ตที่มันหักไปได้ไหมคะ แล้วจะไ

ตั้งใจจะขอรหัส WIFI ของ ais free wifi แต่ไปกดผิดเป็นสมัครแพ็คเกจเสริมเน็ตที่โฆษณาอยู่ในหน้า WIFI ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมนี้ค่ะ เพราะมีอินเทอร์เน็ตพออยู่แล้ว แต่โทร 1175 รอเจ้าหน้าที่รับสายมาครึ่งชั่

เผลอยกเลิกแพ็กเกจ 200บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน จะเริ่มคิดค่าแพ็กรอบใหม่ 13/06/2026 กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ (กรณีเงินไม่พอ จะตัดค่าแพ็กโดยใช้ได้ตามสัดส่วนคือ 100บ.ใช้เน็ต 5G 2.5GB

ต้องทำยังไงถึงจะติดต่อได้ เขายังทำงานอยู่ไหม โทรไปไม่รู้กี่เบอร์ก็รอสาย 30 นาทียังไม่ได้คุย เจอกันที่ Shop นะ ใช้มา 20 ปีบริการห่วยลงทุกวัน

เราพบปัญหาตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ บิลทรูออนไลน์ของบ้านเราถูกเรียกเก็บค่าแพ็คเกจเสริมชื่อว่า "แพ็คเสริมเพิ่มสปีด แรงสูงสุด 1000M/1000M" ราคา 119 บาททุกเดือน ทั้งๆ ที่ไม่เคยสมัคร ไอ้เราก็อยากแก้

ขอสอบถามและขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ วันนี้ติดต่อ AIS Call Center เรื่องปัญหา eSIM รวมทั้งหมด 6 รอบ แต่ละครั้งใช้เวลารอสายค่อนข้างนาน ประมาณเกือบ 20 นาที กว่าจะได้คุยกับพนักงาน พนักงานแจ้งว่าจะส่งเรื่องด