เทเวศน์ประกันภัย จ่ายเงินสินไหมช้ามาก เป็นปกติหรอคะ

เราเคลมประกันน้ำรั่วฝ้าเพดานซึม
ทางบริษัทประกันจ้างตัวแทนมาเซอเวย์ตั้งแต่วันที่ 9 กค. มาตรวจหน้างาน
ไม่อยากพูดถึงการให้บริการนะ
บอกเลยว่าพูดจาไม่ค่อยดีเท่าไหร่ค่ะ นั่นไม่ได้ นี่ไม่ได้ เคลมยากมากความเสียหาย
ทั้งๆที่มีของเสียหายจากน้ำรั่วก็เคลมไม่ได้ ยึกยักมาก (ตอนนั้นคิดว่าครบสามปีคงเปลี่ยนเจ้าประกันอัคคีภัยแน่นอน แล้วก็คิดไม่ผิดจนวันนี้)
ก็สุดท้ายเคลมเสร็จได้แค่ค่าทำฝ้า ห้าพันกว่าบาท อันนี้เป็นตัวเลขที่เซอร์เวย์แจ้งคร่าวๆ ยังไม่ได้เอกสารนะ
ต่อมาเรื่องเอกสารของเราที่ส่งกลับ เราส่งเอกสารทะเบียนบ้านไปอีกสองอาทิตถัดมา ก็คือประมาณวันที่ 21 กค แล้วทางคนเซอร์เวย์แจ้งว่าให้รอ

วันที่ 7สค เราได้ตามกับตัวแทนเซอร์เวย์ไปอีกรอบ ทางเค้าบอกว่าให้แอดมินทำเอกสารให้อยู่ ปรากฏว่าเราต้องเซ็นอีกใบรับค่าสินไหม gapของการรับเอกสาร กับ การทำใบมันนานมาก พอมาสังเกตใบก็เป็นใบรับค่าสินไหมของบริษัทเซอร์เวย์นะ
ทางคนเดิมบอกว่า ถ้าเงินไม่เข้าวันที่ 26 สค แจ้งผมอีกที

โอเควันที่ 26 สค เงินยังไม่เข้า เค้าบอกให้โทไปทางเทเวศเอง โทไปทางประกันบอกยังไม่มีในระบบ!! งงสิ

สรุปยังไงทางเทเวศน์ติดต่อมาหน่อยนะคะ การดำเนินการจ่ายสินไหมของคุณช้ามากเลยค่ะ
ตอนจ่ายเบี้ยประกันเราจ่ายให้คุณเร็วมากนะ แต่บริการทำไมไม่เร็วอย่างงี้บ้างล่ะค้าาา