สมัคร Viu กับ True แล้วเข้าใช้งานไม่ได้

ผมต้องการยกเลิกเน็ตทรูรายเดือนและเเพ็กเสริมทั้งหมดครับ กลับไปเป็นเบอร์เติมเงินครับ ไปติดต่อศูนย์ทรูแล้ว บอกดำเนินการยกเลิกเพ็กเสริมให้แล้ว และเสนอเน็ตรายเดือนลดค่าใช้จ่ายลงมาหน่อย (ผมเลยเอาที่เสนอแล

ขอ OTP มา ชั่วโมงกว่าละ ยังไม่เข้าเลย แก้ไขยังไงครับ

คือสมัครแพ็คแกจ viu กับ true ค่ะ แล้วรอส่งรหัส otp นานมาก กดส่งรหัสไปแล้ว กว่ารหัสจะเข้า ก็เป็น ชั่วโมง จนใช้รหัสไม่ได้ต้องส่งใหม่ แจ้ง คอนเซนเตอร์แล้วก็ เหมือนเดิม เหมือนเสียตังฟรีเลยคะ พอจะแก้ไขได้

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium