กดสมัครสมาชิกในแอปปลาทองเรียบร้อยแล้ว แต่มันไม่ยอมตัดเงิน ทำยังไงดีคะ

ขอเล่าก่อนว่า เราอยากจะสมัครสมาชิกแบบรายเดือนของครีเอเตออร์คนนึงค่ะ แล้วเราก็กดสมัครแบบเป็นการใช้บัตรธนาคาร ซึ่งในตอนแรกของการสมัคร เราก็ทำแบบปกติเลยค่ะ แล้วทีนี้พอมันเอารหัส OTP มาให้เราก็กดตกลงตามปกติ ปรากฏว่า มันขึ้นว่าการชำระเงินล้มเหลวอ่ะค่ะ ซึ่งพอเราลองอีกหลายรอบๆ มันก็ไม่ได้อยู่ดี เราก็เลยลองเปลี่ยนไปทำในมือถือ(ตอนแรกเราทำในไอแพดก่อนนะคะ) แต่สุดท้ายมันก็ไม่ได้อยู่ดี จนกระทั่งเราสังเกตุเห็นว่า ในหน้าโปรไฟท์ของครีเอเตอร์ท่านนั้น มันขึ้นว่า เราเป็นสมาชิกของครีเอเตอร์ท่านนั้นอยู่แล้วอ่ะค่ะ แถมมันยังขึ้นอีกค่ะ ว่ายอดเงินในครั้งถัดไปจะถูกตัดในวันที่….ของเดือนกันยายน ปี 68 แล้วทีนี้เราก็เลยงงว่า ยอดเงินในเดือนหน้ามันจะถูกตัดได้ยังไง ในเมื่อยอดเงินที่เราสมัครในวันนี้ยังไม่ถูกตัดเลย สรุปแล้วทำไมเราถึงสมัครสมาชิกไม่ได้เหรอคะ แล้วมันเกิดอะไรขึ้นกันแน่ แอปมันเอ๋อรึเปล่า