สมัครสมาชิกใน igไม่ได้

สวัสดีค่ะ     เรากำลังสั่งซื้อหนังสือจากเว็บไซต์นึง แล้วมันก็จะให้กรอก ชื่อ ที่อยู่ ประวัติสำหรับการจัดส่ง เรายังไม่ทันกรอกมันเด้งขึ้นมาให้อัตโนมัติเลย ทั้งๆที่เราไม่เคยเข้าเว็บนี้ ไม่เคยสม

ตามหัวข้อเลยครับช่วยหน่อยละกันนะครับใครที่เคยใช้ เคยทำก็สละเวลานิดๆหน่อยๆไม่กี่นาที่บอกผมหน่อยนะครับ -3-

คือเราจะจ่ายค่าสมัครสมาชิกในอยู่ทูปค่ะแต่มันจ่ายไม่ได้มันขึ้นว่า your account may be suspended please contact ais customer care คือต้องทำยังไงหรอคะ