ไปอัพเดทซิมของทรู เป็นeSIM ตั้งแต่สองทุ่มตอนนี้สี่ทุ่มแล้วยังใช้งานไม่ได้ทั้งโทรและเน็ต ต้องทำยังไง?

ไปที่ ช็อปทรูเพื่ออัพเดทซิมเป็นesim แต่ใช้เวลานานจนช็อปทรูปิด
เจ้าหน้าที่บอกว่าทำรายการเสร็จแล้ให้กลับได้เดี๋ยวจะใช้งานได้เอง
ตอนนี้3ชม.แล้วยังโทรและเล่นเน็ตไม่ได้ ต้องทำไง ห่วยแตกมาก
ตอนนี้เดือดร้อนมาก อยากให้เจ้าหน้าที่แก้ไขด่วนค่ะ