เติมเงินแล้วเงินหักแล้ว เเต่เน็ตเล่นไม่ได้

ตั้งใจจะเติมเงินสมัครแพ็คเสริมอื่น แต่เติมเงินไปมันหักแพ็คอะไรก็ไม่รู้ ต้องการเงินคืนค่ะ หักไปเป็นแพ็คที่ไม่ได้ใช้งานจริง จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ต้องวุ่นวายเปลืองตังค์เติมเงินโทรหาไปอีก กว่าจะรับสายเงิน

เติมเงิน20บาทกะทรู เพื่อรอที่จะหักโปรเนต แต่อยุ่ดีๆค่าโทรก็หาย เอาคืนก็ไม่ได้ เซ็งมาก

ปกติแล้วจะหักค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ รอบนี้มีข้อความแจ้งว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไปอีก ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไป 2 เท่า ก็ส่งข้อความมาว่าไม่เพียงพอเช่นเดิม ตอนนี้คือถ

ตอนกลับไทยไปแก้ไขเบอร์และสมัครแอปทรูแล้ว พอมาต่างประเทศเข้าแอพไม่ได้เพราะรับ otp ไม่ได้ อยากทราบว่า แก้ไขปัญหายังไงดีคะ พอดีอยากใช้ otp ทำธุรกรรมที่ไทยด้วยค่ะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์เพื่อเปิดโรมมิ่ง

ผมสมัครแพ็กเกจทรู มีsmsยืนยันว่าสมัครแพ็คเกจสำเร็จเงินหักจากซิมเเล้วเเต่เช็คในระบบไม่มีแพ็คเกจเเละใช้เน็ตไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีใครรับ #True

ต้องการสอบถามเกี่ยวกับกล่อง True ID TV ค่ะ ติดต่อ shop แล้วแต่ดำเนินการให้ช้ามาก 1 อาทิตย์ผ่านไปแล้วเรื่องยังอยู่ในขั้นตอนการติดตามอยู่เลยค่ะ เลยอยากสอบถามว่ามีช่องทางอื่นให้ติดต่อแจ้งปัญหาตรงนี้บ้าง

ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปแล้วแต่ยังไม่คืบหน้า ต้องรอนานไหมคะ