3BB ล่มมาจะครบ 1 วันเต็มแล้ว

เราได้ติดต่อไปทางcall center แจ้งเรื่องไปแล้วเรียบร้อยทางcall centerบอกว่าจะแจ้งช่างให้ติดต่อมารอนานมากแต่ช่างก็ยังไม่ติดต่อมาสักที

ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่บ่ายโมง โทรถาม Call center บอกว่า ใช้ได้สี่โมงครึ่ง ล่าสุดใช้ไม่ได้ บอกใช้ได้สองทุ่ม เลื่อนไปเรื่อยๆแบบนี้ ดิวงานไม่ได้ รับงานไม่ได้ ใครรับผิดชอบฮะ แย่สุดๆค่ายนี้

ผมใช้ 3BB มานานแล้ว แต่ช่วงหลังเน็ตมันล่มบ่อยมาก ล่มแบบว่า ครึ่งวันค่อยวัน และ 2 วันก็ยังมี แจ้งไปก็ไม่มีอะไรดีขึ้น แจ้งจนเดี๋ยวนี้มี sms มาแจ้งว่า ขัดข้องอาการเดิมๆ  เดือนละ 2-3 ครั้ง ทำงาน work

ในเดือนที่ผ่านมา 3BB ล่มเป็นสิบชั่วโมง โทรไป Call center ก็ตอบว่ากำบังเร่งแก้ไข แต่ก็ไม่มีความคืบหน้า ไม่แจ้งว่าอะไรเสีย หรือเกิดปัญหาอะไร ให้เรานั่งรอแบบไม่มีจุดหมาย ทำงานไม่ได้ ล่าสุดเนทล่มตอนหกโม

สัญญาณไฟ los ขึ้นสีแดง เราเลยโทรแจ้ง call center พอรับเรื่องทางนั้นบอกจะมีช่างติดต่อกลับภายใน 24 ชม. เราก็รอค่ะรอแล้วรออีกช่างก็ไม่ติดต่อกลับมา จนโทรไปหา call center เกิน 5 รอบแล้วทางนั้นบอกส่งเรื่องใ

ขออนุญาต ถามเพื่อนๆสมาชิกว่า ปกติอินเทอร์เน็ต ของ 3BB แจ้งเรื่อง ไปตั้งแต่วันที่1/9/2564 จนถึงตอนนี้ ก็ 4 วันแล้วครับ ยังไม่มีเจ้าหน้าที่หรือช่างติดต่อเข้ามาเลย ผมตามเรื่องที่ Call Center 1530 ประมาณ

ติดต่อ 1530 เมื่อเช้า 6.33 น. เครื่องตอบกลับอัตโนมัติแจ้งว่าจะมีช่างเข้าไปแก้ไขวันที่ 10/4 มันเกินไปมั้ยครับ ติดต่อกับพนักงานได้ น้องเค้าบอกจะเร่งแจ้งช่างให้อีกที ป่านนี้ยังไม่ได้รับคำตอบ มันอะไรกัน ง

หลังจากติดต่อคุยกับ call center ก็ได้จ่ายแล้วเพิ่มความเร็วเป็น 500/500 จาก 200/200 ซึ่งตอนใช้ 200/200 จะปรับสปีดเป็น 450/50 ตลอด คราวนี้หลังจากเพิ่มความเร็วขึ้น ก็ไม่มีเมนูนั้นให้ปรับอีก ??แก้ไขยังไงห

ซื้อซิมเน็ตรายปีของทรูมาค่ะ ตั้งใจว่าจะมาใช้กับ iPad ทำ e-sim ทรูผ่านทางออนไลน์ แต่ไม่มี QR code ส่งมาเลย โทรติดต่อทาง call center ไปก้ติดต่อยากมากๆ หลังจากได้คุยกับพนักงาน พนักงานแจ้งว่า ให้ไปติดต่อท