3BB ล่มมาจะครบ 1 วันเต็มแล้ว

Call center TRUE-H 1242 ติดต่อข้ามวันข้ามคืนยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โทรติดต่อตั้งแต่ 21:11 ของวันที่ 24/1/2569 จนถึง 00:36 วันที่ 25/1/2569 3ชั่วโมงกว่า ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ยังไม่ได้รับการแก

วันนี้เราติดต่อ call center ais มาไม่ตำกว่า 10 ครั้งครั้งละไม่น้อยกว่า 10 นาที โทรจนเมื่อย จนโมโหกว่าเดิมอีก จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ อยากทราบวิธีการติดต่อที่ง่ายกว่านี้ค่ะ ใครมีบอกบุญห

ในเดือนที่ผ่านมา 3BB ล่มเป็นสิบชั่วโมง โทรไป Call center ก็ตอบว่ากำบังเร่งแก้ไข แต่ก็ไม่มีความคืบหน้า ไม่แจ้งว่าอะไรเสีย หรือเกิดปัญหาอะไร ให้เรานั่งรอแบบไม่มีจุดหมาย ทำงานไม่ได้ ล่าสุดเนทล่มตอนหกโม

ผมสั่งของ โดยสินค้าส่งมากับขนส่ง Kex express เมื่อวันที่ 21 มค.69 ระบบขึ้นว่า จะส่งถึงผมวันที่22 มค. แต่วันนี้(23 มค.) เช็คแล้ว ปรากฎว่า ระบบขึ้น สินค้าออกจากสมทรสาครไปยังศูนย์คัดแยกเมื่อ วันที่ 22 ม

ขอสอบถามและแชร์ประสบการณ์การใช้งานเครือข่าย True ครับ ผมพบปัญหาที่เกิดขึ้น ทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น หลังจากมีการแจ้งเตือนฉุกเฉิน (Emergency Alert ), Cell Broadcast อาการคือ - อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้

มาธุระที่เมืองกาฬสินธุ์ ปรากฏว่าฺฺเนต 3BB ที่เมืองกาฬสินธุ์ ล่ม แต่เช้า แจ้งสำนักงานในพื้นที่ 043 010101 043 010103 ก็ไม่มีผู้รับสาย แจ้ง 1530 ก้ไม่ไ่ด้อีก มันถามหาเลขอะไรก้ไม่รู้

อยากเลื่อนจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตก่อนค่ะ

แลกแต้มในแอพ 3bb ไปตั้งแต่วันที่ 15 ธ.ค.68 ค่ะ แต่ยังไม่ได้รับของ ไม่มี sms แจ้งเลขพัสดุอะไรเลย ทำไงดีคะ เสียดายแต้ม ถ้ารู้ว่าจะไม่ส่งของ เอาไปแลกเป็นของกินยังดีซะกว่า โทรไป call center แล้วแต่ไม่ไ

เน็ทบ้าน 3BB ตั้งแต่ 10.00 จนตอนนี้ยังติดต่อใครไม่ได้เลย คืองานทำต่อไม่ได้เลย เพราะไม่มีเน็ท ไม่รู้จะกลับมาเมื่อไหร่ เซ็ง