[CR] อินเตอ์เน็ต True Online

เรียน ทีมงาน True Online,
     ตามที่ได้รับ SMS แจ้งปัญหาขัดข้อง ระบุว่าจะดำเนินการแก้ไขเสร็จภายในวันที่ 20/08/2025 เวลา 04:51:31 แต่จนถึงขณะนี้อินเทอร์เน็ตยังไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งถือว่าขัดข้องยาวนานเกินกว่า 24 ชั่วโมง
     ปัญหาดังกล่าวได้สร้างความเสียหายโดยตรงต่อการทำงาน การติดต่อ และการประสานงานที่จำเป็นอย่างมาก การให้สิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตมือถือชั่วคราว 10GB ไม่สามารถทดแทนหรือชดเชยผลกระทบที่เกิดขึ้นได้ในระดับที่ยอมรับได้เลย
    จึงขอให้ทาง True
1.ชี้แจงสาเหตุของปัญหาที่ชัดเจน
2.ระบุแนวทางและกำหนดเวลาที่จะแก้ไขให้ใช้งานได้จริง
3.พิจารณามาตรการชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น
หากยังไม่ได้รับการแก้ไขหรือคำชี้แจงที่เพียงพอ จะขอพิจารณาดำเนินการตามสิทธิ์ผู้บริโภคต่อไป

ขอให้เร่งดำเนินการอย่างเร่งด่วน
ด้วยความไม่พอใจอย่างยิ่ง