SCB สแกนหน้าไม่ผ่าน

เป็นบัญชีเงินฝากเพื่อลูกครับ (บัญชีร่วม) เคยใส่รหัสpin ผิดเพราะเปลี่ยนมือถือ ปัจจุบันสแกนหน้าผ่านแล้ว รับ otp แล้ว แต่ช่อง pin ไม่มีคำว่า ลืมรหัส ให้กด ให้ติดต่อธนาคาร แล้วอยู่ต่างประเทศแก้ไขยังไงได้บ

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ แล้วเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ พอเข้าแอป SCB Easy ระบบขึ้นว่า > “ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ เนื่องจากไม่มีข้อมูลใบหน้า กรุณาติดต่อธนาคาร”

เปลี่ยนมือถือใหม่ เจอปัญหาสแกนหน้าไม่ผ่าน เมื่อวานไปที่ธนาคาร สาขาพหลโยธิน เจ้าหน้าที่บอกให้รอครบตามเวลาที่แอปกำหนด (โอเคเคพอเข้าใจได้ เพราะก่อนจะไปธนาคาร ทำการสแกน้นาไม่ผ่าน จนแอปเขียนไว้ว่าให้รอทำให

ก่อนหน้านี้ไม่มีถามเลย ไม่รู้ PIN Codel ด้วยทำไงดี ขอคำแนะนำหน่อยครับ

ผมรับใบแจ้งทาง e-mail วงเงินระบุว่า xxxxxxx ที่ต้องการทราบเพราะผมเปลี่ยนมือถือใหม่ แล้วสมัคร SCB Easy แล้วเขาให้กรอกวงเงินบัตรเครดิตน่ะครับ ผมไม่มี ATM ด้วย ต้องโทรไป Call Center หรือ ติดต่อที่สาขา

พอดีแอพ Cardx ผูกเป็นเบอร์เก่าไม่ได้ใช้งานแล้วเปลี่ยนมือถือใหม่ล็อคอินไม่ได้ครับ แจ้งเปลี่ยนช่องทางไหนได้บ้างครับ

ตามหัวข้อคำถามเลยครับ พอดีคุณแม่เปลี่ยนมือถือ แกไม่ได้ใช้กรุงไทย แต่เคยใช้คนละครึ่งรอบก่อน พอโหลดแอปมา แต่ไม่มีการยืนยันตัวตนด้วยการสแกนหน้าเหมือนเดิม มีแต่การยืนยันตัวตนด้วยแอป กรุงไทย Next แบบนี้ต้อ