สั่งของแอพเซเว่นไม่ได้(เปลี่ยนมือถือ)

ปกติผมจะใช้แอพเซเว่นสั่งของให้แฟน ซึ่งใช้มือถือเครื่องก็สั่งได้ปกติ แต่มาใช้ไม่ได้ก็ตอนที่ผมเปลี่ยนมือถือใหม่ และมือถือเครื่องเดิมผมล้างเครื่องเอาให้พ่อใช้ เครื่องใหม่ผมใช้เบอร์เดิม แอพเซเว่นผมล้อคอินด้วยเฟส ใช้เบอร์ผู้ทรูวอลเลท ผมก็เข้าใช้ปกติจะสั่งของกินให้แฟน แต่พึ่งถึงขั้นตอนกดยืนยัน ว่าสั่งในราคา100บาท ผมก็กดไป มันเด้งไปหน้า ให้กรอกชื่อชื่อและ เบอร์ ผมก็กรอกชื่อและเบรอ ปรากฏว่ามันขึ้น หมายเลขนี้ได้ทำการลงทะเบียนไป คือให้น้องเปา ทีมงานเซเว่นมาช่วยแก้ปัญหาหน่อย
(เปลี่ยนมือถือ แต่ ใช้เบอร์เดิม ล้อคอินด้วยเฟสเดิม)