shopee express ส่งด่วน ไม่มาส่งของโทรก็ไม่โทรแต่ขึ้นพัสดุจัดส่งแล้วคืออะไร?

สั่งของส่งด่วนกับshopee ขึ้นจัดส่งพัสดุสำเร็จแต่ไม่ได้พัสดุ สั่งของส่งด่วนบ่อยมากพี่พนักงานขนส่งโทรมาคอนเฟริมที่อยู่ทุกครั้ง แต่ครั้งนี้ไม่โทรมาแต่ขึ้นจัดส่งพัสดุแล้ว?  ควรทำยังไงคะขนส่งเอาของไปใช่มั้ย? ตามยังไง