ใครพอจะมีความสามารถบ้างในการติดต่อพนักงานทรูโทรไปเสียตังค์อย่างเดียวไม่ได้ความอะไรเลย แชทออนไลน์มะลิก็ไม่รู้เรื่อง

ขอค่ายทรูช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ ว่าเกิดจากอะไร เน็ตที่สมัครรายเดือนก็ใช้ปกติ ไม่ได้โทรออกหรือสมัครข้อความเสียตังค์อย่างอื่นเลยค่ะ

ต้องติดต่อช่องทางไหน จึงจะได้คุยกับ Call Center Truemove ที่เป็นคน??? แชทคุยกับมะลิแล้ววนลูป อยากได้ความช่วยเหลือจากพนักงาน Support คนจริงๆ ต้องทำอย่างไร?

จะรบกวนสอบถามค่ะว่าตอนนี้ True chat ใน iservice ยังมีเจ้าหน้าที่ตอบแชทอยู่ไหมคะ คือเมื่อช่วงต้นเดือนเรายังคุยแชทผ่าน iservice กับเจ้าหน้าที่ได้อยู่เลย แต่ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนพิมพ์ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็มี

คือ...เราอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเราเหมือนจะโดนตัด เปิดโรมมิ่งแล้วใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ เราเติมเงินเข้าในเบอร์ก็ไม่ได้ จะติดต่อผ่านแชทก็มีแต่จะให้ล๊อคอินอย่างเดียวเลย ซึ่งการล๊อคอิน

โดนหักค่าแพคเกจไปแล้ว แต่โทรก็โดนหักอีก ถามพนักงานทุกช่องทาง ตั้งแต่เช้ายังไม่ได้คำตอบเลย จะครบกำหนดตอน 23:59 น แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ใช้แพ็คเกจเลย

วันนี้18/10/68 13.12เราได้เติมเงินเข้าเบอร์มือถือผ่านแอปธนาคาร 25 บาท ปรากฏว่าเงินไม่เข้า เราเลยพยายามแชทบอดคุยกับพนักงาน รอคิวนานสักพักเลยนะ นางส่งลิงค์นึงมาให้เรากรอกเบอร์มือถือเราอล้วก็วันที่เวลาที

เน็ตค่ายนี้ช้ามากๆไม่เคยวิ่งถึง 10mbps เลย วิ่งเเค่ 1-4 ทั้งๆที่ซื้อโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็ว 20mbps ไม่ว่าจะทำอะไรเน็ตก็ช้าไปหมดแค่เล่นเฟซเน็ตยังช้าโทรไปแล้วก็แชทไปหาพนักงานหลายรอบก็ไม่เห็นแก้อ

ซองทรูมันนี่หมดอายุ แต่เงินยังไม่ได้รับคืน เกินเวลา2 ชมแล้ว จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชทหัวข้อไม่ตรงกับรายการที่ต้องการทำเลย รบกวนช่วยเช็คให้ทีค่ะแล้วที่บอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ถ้ามันติดต่อง่ายก็คงไม่มาให