[CR] รีวิว ค่าโง่ตัวเองในการซื้อสินค้าออนไลน์กับ BANANA IT

เริ่มด้วยว่าแม่อยากได้แท็บเล็ตมาไว้ดูหนัง แต่ไม่อยากได้ราคาที่สูงเกินไปนัก เลยพยายามหาในราคาที่โอเค สเปคไม่ต้องสูงมากเพราะไม่ได้ใช้งานอะไรมานอกจากดูหนัง ฟังเพลงทั่วไป จึงตัดสินใจซื้อของ TCL ก่อนตัดสินใจได้ดูรีวิวมาหลายที่ก็โอเค เลยทำการสั่งออนไลน์ไปกับทางร้าน BANANA สั่งไปวันที่ 4 สค. ได้วันที่ 6 สค. ค่ำๆ พอได้สินค้ามา และนี่คือจุดเริ่มต้นความประมาทของเราเองที่ไม่ถ่ายวิดิโอตอนเปิดกล่อง เราสั่งมา 2 เครื่องให้แม่กับยาย เมื่อเปิดทกอย่างเรียบร้อยเราสังเกตว่ามีเครื่องนึง ที่ตรงมุมจอมีปัญหา เลยถ่ายรูปส่งให้น้องช่วยดูว่า ไม่ใช่เพราะตาตัวเองที่ลายแต่เป็นที่เครื่อง เมื่อน้องเห็นรู๔ปก็บอกว่าเหมือนจอแตกด้านใน เครื่องใหม่แกกล่อง ยังไม่ได้ติดกระจกใดๆ เลยคิดว่าไม่น่าจะใช่ที่ฟิล์มกันรอยแตก วันที่ 7เลยนำเครื่องไปเคลมที่หน้าร้าน พนักงานแจ้งว่าต้องส่งเครื่องไปที่ศูนย์ให้ช่างประเมิณไม่สามารถเปลี่ยนอะไรให้ได้ เพราะไม่ได้ซื้อกับทางร้านโดยตรง ซึ่งเราก็โอเคยอมรับในข้อนนี้ว่าร้านเป็นได้แค่ตัวกลางรับเรื่องให้ จนวันที่ 8 ร้านส่งรายละเอียดใบเคลมมาให้ว่ากำลังส่งเครื่องไปที่ศูนย์ใหญ่ และให้ติดตามเรื่องหลังจากนี้ 3 วันเพราะเป็นระยะทางขนส่ง เราก็รอจนวันที่ 11 ได้ติดตามเรื่องไปในไลน์ แอดมินก็ตอบกลับว่าสินค้าถึงสำนักงานใหญ่แล้ว อยู่ในขั้นตอนการส่งซ่อมกับทางศูนย์ และไม่นานทางร้านก็โทรมาสอบถามว่า ลูกค้าได้ติดกันลายมาไหม ซึ่งเราก็บอกไปว่าไม่ พนักงานก็แจ้งว่า จอด้านในแตกจากอุบัติเหตุ ถ้าจะเปลี่ยนจะทำใบเสนอราคามาให้ เราก็เอ๊ะมันมีประกันหนิเลยถามไป ทางพนักงานก็บอกว่าไม่ได้รับประกันจากอุบัติเหตุ และก็แจ้งว่าถ้าไม่ซ่อมจะรับเครื่องคืนไหม แล้วให้เราไปติดต่อกับทางออนไลน์ที่สั่งซื้อมาเอง เราก็เลยตัดสินใจรับเครื่องกลับ ซึ่งต้องรออีกเพราะ วันที่12 สค. เป็นวันหยุดร้านไม่ส่งของ


จุดประสงค์ในการตั้งกระทู้นี้แค่อยากเตือนหลายๆคน อย่าประมาทแบบเรา ซื้อของมาจะถูกหรือแพงก็ควรถ่ายวิดิโอไว้ และจากประสบการณ์ครั้งนี้ทำให้ตัดสินใจว่าต่อไปจะไม่ซื้อสินค้าใดๆจากร้านนี้อีก
*** รูปจอที่มีปัญหาอยู่ในสปอยล์ค่ะ***
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้