ทำยังไงดี เปลี่ยนเบอร์ใน shopee ไม่ได้ เพราะว่าเบอร์เก่าถูกปิดไปนานแล้ว

บัญชี shopee ยืนยันตัวตนไม่ได้เพราะว่าเบอร์เก่าถูกปิดไปนานแล้ว แล้วเบอร์เก่านี้เขาก็วนเอามาขายใหม่ คนอื่นเปิดซิมใช้ไปแล้วนะคะ ทำให้ยืนยันตัวตนไม่ได้จะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ในshopeeก็ทำไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ ก่อนหน้านี้ไม่ได้ลงอีเมลไว้ด้วยค่ะ เลยทำอะไรไม่ได้เลยค่ะตอนนี้ จะกดปุ่มขอความช่วยเหลือใน app shopee พอกดไปแล้วก็ขึ้นหน้าขาวนะคะ เพราะว่ามือถือเป็น android รุ่นเก่า ตอนนี้เลยทำอะไรไม่ได้เลยนะคะ ต้องควรทำยังไงดีคะ