ทำไมเฟสไม่ขึ้นประวัติการโทร

คิอเล่นปกติโทรได้ปกติ แต่ตื่นเช้ามา ทุกอย่างปกติยกเว้น ประวัตการโทรไม่ขึ้น โทรได้ปกติแต่พอว่งกลับมีมีอะไรนอกว่าเวลวกี่โมง ส่งโลเคชั่นได้ แต่กดดูไม่ได้ เพื่อนส่งมากดดูไม่ได้ แต่ของเพื่อนขึ้นปกติ แบบนี้ต้องทำไงคะ