ซื้อแอพพลิเคชั่นไม่ได้ ขึ้นว่าวงเงินไม่เพียงพอ ของAIS

คือเราเชื่อม App Store จ่ายแบบรายเดือนกับ AIS เราชำระค่าโทรรายเดือนไปแล้ว แต่พอจะซื้อแอพ มันขึ้นว่าครบจำนวนวงเงินแล้ว ไม่สามารถชำระได้ให้ไปชำระเงิน พอกดเข้าไปในแอพก็ไม่ได้มียอดค้างอะไรเลย เราเลยลองกดโทร *121*4# เช็คยอดวงเงิน เราวงเงิน1500 มันขึ้นคงเหลือ1430 แต่จ่ายไม่ได้สักอย่าง แบบนี้คือต้องทำยังไง เพราะว่าไม่สะดวกชำระวิธีอื่นจริงๆ แก้ยังไงได้บ้างคะ แล้วมันเกิดจากอะไรคะ 🥹