(เเพ็จเกจเดือนล่ะ 449 บาท )เดือนเเรกแพ็คเกจ ผมเสียเงินไป 112.10 บาท(ใช้ระหว่างวันที่25 เมษายนถึง 1 พฤษภาคม)
พอเดือนที่ 2 เสียไป 464.38 บาท ผมพอเข้าใจเเหละ ว่ามันเป็นเเพ็จเกจรายเดือน เสียประมาณนี้ก็ไม่ใช่เรื่องแปลก
แต่พอเดือนที่ 3 ผมเสียไป 480.43 บาท ผมเลยถามไปว่าทำไมค่าบริการมันแพงขึ้น มะลิตอบผมมาว่า มันคือมูลค่าภาษี 7 % ทั้งๆที่เดือนก่อนก็บวกค่าก็ค่าภาษีไปแล้ว เดือนที่ 2 มูลค่าภาษี 7% คือ 30.38 บาท เดือนที่ 3 มูลค่าภาษี 7% คือ 31.43 บาท ผมก็ตะหงิดใจแล้ว เเต่เดือนที่ 2 (ผมได้รับส่วนลดชดเชย - 15 บาท) มันดูปกติใช่ไหมที่ค่าบริการมันจะดูแพงขึ้น ผมก็เก็บความสงสัยไว้ แล้วเดาว่าเดือนถัดไปค่าบริการมันจะแพงขึ้น สุดท้ายมันก็เกิดขึ้นจริง เดือนที่ 4 ผมเสียค่าบริการไป 491.13 บาท มันมีบริการ Horo Friend เสียเพิ่มไปอีก 10 บาท แล้วมูลค่าภาษี 7% ของเดือน คือนี้ 32.13 บาท แปลกไหมผมไม่เคยใช้บริการ Horo Friend แต่ในบิลมันเขียนว่าผมใช้ไป 2 ครั้ง ทั้งๆที่ผมก็ใช้เน็ตตามปกติไม่เคยส่งข้อความไม่เคย SMS โทรไม่เคยเกินที่มันกำหนด(แต่ตอนแรกมะลิบอกว่ามันคือค่าที่ใช้เน็ตเกินความคุ้มค่า มันมีด้วยหรอเน็ตผมไม่จำกัดอย่างนี้ก็ได้หรอ?) ผมพยายามบอกมะลิว่าผมอยากคุยกับพนักงาน ture มะลิก็พยามเบี่ยงหรือหลีกเลี่ยง ขึ้นว่าทดสอบสัญญาณช้าบ้าง หรือเปลี่ยนเรื่องคุยบ้าง ตั้งแต่เดือนที่ 3 แล้วที่ผมพยายามถามมะลิ มะลิก็ตอบไม่ได้ จนขอคุยกับเจ้าหน้าที่มะลิก็ไม่ให้คุย พยายามเบี่ยงหรือหลีกเลี่ยง รู้สึกว่าถูกโกง
บริการ true iservice เก็บเงินเก็บเงินแพงขึ้นทุกเดือน?
พอเดือนที่ 2 เสียไป 464.38 บาท ผมพอเข้าใจเเหละ ว่ามันเป็นเเพ็จเกจรายเดือน เสียประมาณนี้ก็ไม่ใช่เรื่องแปลก
แต่พอเดือนที่ 3 ผมเสียไป 480.43 บาท ผมเลยถามไปว่าทำไมค่าบริการมันแพงขึ้น มะลิตอบผมมาว่า มันคือมูลค่าภาษี 7 % ทั้งๆที่เดือนก่อนก็บวกค่าก็ค่าภาษีไปแล้ว เดือนที่ 2 มูลค่าภาษี 7% คือ 30.38 บาท เดือนที่ 3 มูลค่าภาษี 7% คือ 31.43 บาท ผมก็ตะหงิดใจแล้ว เเต่เดือนที่ 2 (ผมได้รับส่วนลดชดเชย - 15 บาท) มันดูปกติใช่ไหมที่ค่าบริการมันจะดูแพงขึ้น ผมก็เก็บความสงสัยไว้ แล้วเดาว่าเดือนถัดไปค่าบริการมันจะแพงขึ้น สุดท้ายมันก็เกิดขึ้นจริง เดือนที่ 4 ผมเสียค่าบริการไป 491.13 บาท มันมีบริการ Horo Friend เสียเพิ่มไปอีก 10 บาท แล้วมูลค่าภาษี 7% ของเดือน คือนี้ 32.13 บาท แปลกไหมผมไม่เคยใช้บริการ Horo Friend แต่ในบิลมันเขียนว่าผมใช้ไป 2 ครั้ง ทั้งๆที่ผมก็ใช้เน็ตตามปกติไม่เคยส่งข้อความไม่เคย SMS โทรไม่เคยเกินที่มันกำหนด(แต่ตอนแรกมะลิบอกว่ามันคือค่าที่ใช้เน็ตเกินความคุ้มค่า มันมีด้วยหรอเน็ตผมไม่จำกัดอย่างนี้ก็ได้หรอ?) ผมพยายามบอกมะลิว่าผมอยากคุยกับพนักงาน ture มะลิก็พยามเบี่ยงหรือหลีกเลี่ยง ขึ้นว่าทดสอบสัญญาณช้าบ้าง หรือเปลี่ยนเรื่องคุยบ้าง ตั้งแต่เดือนที่ 3 แล้วที่ผมพยายามถามมะลิ มะลิก็ตอบไม่ได้ จนขอคุยกับเจ้าหน้าที่มะลิก็ไม่ให้คุย พยายามเบี่ยงหรือหลีกเลี่ยง รู้สึกว่าถูกโกง