เน็ตทรู ไม่อั้นไม่ลดสปีด 20Mb

โดนหักค่ากูเกิ้ล play store 30 บาท ไปอัตโนมัติ บริการก็ไม่ได้สมัคร หักค่าอะไรคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ สามารถทำอย่างไรได้บ้าง ตอนนี้ไม่สะดวกเข้าไปที่ศูนย์บริการค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นมา 2 วันแล้ว ปัจจุบันอยู่บนอาคารชั้น 3 ระเบียงปลอดโปร่งไม่มีตึกกำบัง (แนบภาพถ่ายช่วงกลางวันให้ด้วยครับ)มีเสาน่าจะสัญญาณ แต่ค่ายไหนไม่รู้ แต่ของทรูวิ่งช้ามากๆ บางครั้งไม่เกิน 1 mb

คือผม Refund เกมน่าจะนานมากๆแล้วล่ะ แต่ผมรอมา หลายอาทิตย์แล้ว เงินมันยังไม่เข้าเลย ผมอยากรู้ว่าในขั้นตอนต่อไป ผมต้องติดต่อทรูเองใช่มั้ยครับ?