สมัคร AIS internet วันแรกโดนซะเเล้ว

วันนนี้โทรไปสอบถาม call center 3BB ว่าจะทำการเปลี่ยนจาก VDSL เป็น Fiber Optic ได้ไหมทาง Call center ตอบว่าจะต้องนำเอกสารบัตรประจำตัวและสำเนาทะเบียนบ้านไปติดต่อทาง ศูนย์บริการ 3BB ด้วยเองว่ามีคู่สายว่า

เมื่อเช้านี้ ... ผมใช้งานอินเทอร์เน็ตตามปกติ แต่อยู่ดีๆเน็ตก็เริ่มไม่เสถียร หลุดๆติดๆ จนกระทั่งสัญญาณเชื่อมต่อขัดข้อง แล้วสุดท้าย คือ เน็ตหายไปเลย แต่สัญญาณ wireless จากเราท์เตอร์ยังเชื่อมต่อได้ปกติ แ

True Fiber Optic ผ่านไปแล้ว 4 เดือนยังติดตั้งไม่เสร็จ !? ผมใช้บริการ NetTrue มาแล้วไม่ต่ำกว่า 5-6 ปี รู้สึกเสียใจเป็นอย่างมากที่คุณบริการได้แย่ ขนาดนี้ ส่งเรื่องติดตั้ง Fiber Optic ตั้งแต่เดือน 9 ต

พอดีวันนี้โทรเข้า 1242 call center โทรไปแล้วเงียบเลยครับ ไม่เข้าระบบอัตโนมัติที่จะให้กดเลือกต่อ อยากติดต่อ เจ้าหน้าที่เพื่อขอแก้ปัญหาเรื่อง fiber optic ทางบ้านครับ

ที่บ้านใช้เน็ต Ais fiber 500/500 mbps ใช้งานอินเตอร์เน็ตปกติ แต่จะมีปัญหาแค่ตอนดู IPTV(ไม่ได้ใช้กล่องของais) หรือ Netflix หรือ tv ดิจิตอล ถูกลดสปีดลงมาแค่ไม่ถึง 20 mbps โทรไปถามทาง Call Center ก็ยอมรั

Background: พึ่งติด Ais fiber optic 1000/500 Mbps ที่บ้าน 1 อาทิตย์แรกปกติ แต่อาทิตย์ถัดมาเน็ตไม่เสถียรกระตุกมาก โทรหา Call center 1175 หลังจากนั้น Reboot สัญญาณแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม โดยวัดความเร็วผ

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้3วัน พอโทร Call Center ทีไรได้คุยแต่กับระบบ และ ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ แก้ไม่ตรงจุด เข้า True iservice ก็คุยได้แต่กับมะลิ ตอบคำถาม แก้ปัญหา อะไรไม่ได้ โทรเข้า Callcenter ระบบตอบ ม