ซิมการ์ด ขึ้นเบอร์ไม่รู้จัก ทำไงได่บ้างค่ะ ลองหลายวิธีเเล้วค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีหนูได้ทำการเพิ่ม eSIM ของ AIS เพื่อจะใช้เป็นซิมเน็ต ระหว่างขั้นตอน ระบบแจ้งให้ถอดซิมการ์ดออก หนูจึงถอดซิมออกตามที่ระบบแนะนำ แต่หลังจากนั้น eSIM ที่เพิ่มไว้กลับหายไป และเบอร์โทรก็ไม่แสด

ทำงานอยู่ในพื้นที่บริเวณถนนสาทรใต้ 521 ถนนสาทร ใต้ ด้านหน้าติดถนนด้านหลังเป็นโรงแรมสองแห่ง แต่อยู่ชั้น1 โทรศัพท์มีสัญญาณแต่ อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ทางaisบอก อยู่ระหว่างแก้ไข มา2เดือนกว่าแล้ว เดี๋ยวก