หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ทรูเขาไม่มีเจ้าหน้าที่ หรือ พนักงาน ไว้ตอบลูกค้าเหรอครับ
กระทู้คำถาม
truemove H
จะแจ้งปัญหาเรื่องค่าส่วนเกินที่ไม่เคยสมัคร แล้วมีมาให้เอง และได้ทำการยกเลิกไปแล้ว ก็ยังมีมาอีก ให้คุยแต่กับมะลิ ซึ่งไม่ได้มีประโยชน์อะไรเลย แก้ปัญหาก็ไม่ได้ ถ้าพนักงานหรือเจ้าหน้าที่มาเห็น กรุณามาตอบด้วยครับ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ TRUE แต่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย
สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน
สมาชิกหมายเลข 9254659
ย้ายค่ายมา TrueMove H เติมเงิน ระวังโดนหักเงินสมัครแพคเสริมอัตโนมัติ ทั้งที่แจ้งยกเลิกกับเจ้าหน้าที่ไปแล้ว
วันนี้ผมมีประสบการณ์ที่ไม่ค่อยประทับใจมาแชร์ เพื่อเป็นอุทาหรณ์สำหรับใครที่กำลังจะย้ายค่ายมา TrueMove H แบบเติมเงินครับ ผมเพิ่งย้ายค่ายจาก AIS มา True วันนี้ และได้รับ SMS แจ้งว่าถ้าเติมเงินครบ 200 บา
ThaiCasanova
ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ Call center ของทรูมูฟไม่ได้เลย พยายามติดต่อเป็นชั่วโมงแล้ว โดนกินเงินไปฟรีๆ
คือเราเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ แล้วยอดเงินไม่เข้าหายไปเฉยๆ ทั้งๆที่ก่อนหน้าก็ยกเลิกทุกบริการหมดแล้ว แต่เงินก็หายไป พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ ทีเป็นคนจริงๆไม่ได้เลย พยายามติดต่อเป็นชั่วโมง โดนกินเงินไปเฉย
สมาชิกหมายเลข 9250858
ติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้จะแจ้งปัญหากับพนักงานเจอแต่มะลิคุยไม่รู้เรื่อง
คือยกเลิกแพ็คเกจโดยไม่ได้ตั้งใจและแพ็คเกจปัจจุบันแบบรายเดือนถูกยกเลิกไปด้วยเน็ตก็ใช้งานไม่ได้เงินถูกตัดไปแล้วและก็ไม่ได้คืนเพิ่งถูกตัดไปไม่กี่นาทีเองติดต่อเบอร์1242ก็ไม่ได้จะให้คุยแต่กับมะลิอย่างเดียว
สมาชิกหมายเลข 6979914
ทรู คลอเซ็นเตอร์ 1242 เป็นอะไร ไม่มีพนักงานหรอ โทรไปทีไร รอสาย เป็นชั่วโมง แถมหักเงิน ไหนบอกโทรฟรี
คือเรา จะโทรไปยกเลิกโปร ที่ติดไว้ มันหักเงินเพราะจะใช้ตั้วใหม่ แต่ โทรไปตั้งแต่14:30 15:05 ยังไม่มี พนักงานรับ แถมโทรจนเงินหมด ไหนบอกโทรฟรี ทรูเซอวิช ก็ให้คุยแต่กับ อิมะลิ บอท ช่วยงานอะไรๆม่ได้เลย ทรู
สมาชิกหมายเลข 8689050
Truemove H เติมเงินแล้วบังคับซื้อเน็ตอัตโนมัติ 500บาท ยกเลิกไม่ได้เงินคืน
ขอสอบถามค่ะว่ากรณีสามารถทำอย่างไรไเ้บ้างคะ เนื่องจากเติมเงินเข้าเบอร์จำนวน500บาท เพื่อเตรียมจะซื้อแพกเกจเน็ตอื่น แต่เมื่อเติมเสร็จกลับได้รับข้อความดังรูปภาพค่ะ เราตกใจมากเลยหาวิธีและกดยกเลิกไปเลย มาทร
สมาชิกหมายเลข 9250485
อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ True โดยตรง ที่ไม่ใช่คุยกับ มะลิ
ผมใช้บริการ True อยู่ครับ (ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ) เวลามีปัญหา โทรไปหา call center ของ True โดยตรง... พบว่าต้องรอนานมาก กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ต่อมาตอนที่ใช้แอพ True i service พบว่า เวลาคุยกับมะล
สมาชิกหมายเลข 8936082
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูขอยกเลิกเเพ็กเกจเน็ต
คือบับติดต่อ1242ยังไงงงงให้ได้คุยกะพนักงาน อยากยกเลิกเน็ตอ่ะเเม๊
สมาชิกหมายเลข 9161870
True เป็นไรมากปะติดต่อพนักงานยากมาก
เนื่องจากเราซื้อซิมมาเพื่อลงทะเบียนเอง แล้วทำผ่านขั้นตอนทรูไอที ให้ลงทะเบียนเอง พอไปถึงหน้าบ่นวันตัวตน แอพไม่ไปต่อ ค้างเป็นชั่วโมงกดออกทำใหม่อยู่สองชั่วโมงไม่ได้ โทรเข้าcall center เสียเงินแบบเติมเงิน
สมาชิกหมายเลข 9176902
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove H
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ทรูเขาไม่มีเจ้าหน้าที่ หรือ พนักงาน ไว้ตอบลูกค้าเหรอครับ