รบกวนสอบถามค่ะ 🙏 ครบกำหนดเน็ตแต่ไม่มีการแจ้งเตือนมีใครใช้ทรูแล้วเคยเจอแบบนี้ไหมคะ?

พอดีได้รับใบแจ้งหนี้ของทรู ยอด 599.93 บาท ซึ่งเลยกำหนดชำระแล้ว
แต่ไม่ได้รับ การแจ้งเตือนล่วงหน้า ทั้งทาง SMS หรือช่องทางอื่นเลยค่ะ


แบบนี้สามารถให้ทางทรูตรวจสอบได้ไหมคะ หรือมีวิธีขอลดค่าปรับ/ร้องเรียนกรณีไม่ได้รับแจ้งล่วงหน้าไหมคะ?


ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ 🙏