จ่ายค่าเน็ตไปแล้วแต่สัญญาณเน็ต โทรเข้า-ออกยังใช้ไม่ได้

ผมได้ทำการจ่ายค่าบริการรายเดือนกับทาง AIS ไปแล้ว แต่ทาง AIS เองบอกว่าผมมียอดเกินกำหนดชำระและได้ทำการระงับสัญญาณผมทั้งที่ก็ขึ้นใน Myais ว่าจ่ายแล้ว เลยทักไปทางเฟสได้คุยกับคอบเซ็นเตอร์ เค้าก็บอกว่าเป็นข

เรามาขอคำปรึกษาค่ะ เมื่อวานเราทำโทรศัพท์หายเราเลยไปแจ้งตำรวจค่ะแต่ทีนี้พอกลับมาถึงบ้านเราพบว่าในแอพจับได้ว่าโทรศัพท์อยู่บริเวณบ้านเราค่ะ เราจึงตามหา นี่เป็นสิ่งที่เราได้คือเวลาหนึ่งทุ่มโทรศัพท์ยังเชื่