รบกวนสอบถาม เกี่ยวกับการใช้งาน app SCB easy กี่วันถึงได้เงินคืนครับ

รบกวนสอบถามหน่อยครับ เกี่ยวกับการใช้งาน app SCB easy

เนื่องจากผมได้ทำการโอนเงินค่าธรรมเนียมทำใบขับขี่ที่ขนส่ง ผ่านแอป SCB ปรากฏว่าระบบตัดเงินไป 2 รอบ ทั้งที่ทำรายการแค่ครั้งเดียว ผมแจ้ง call center ไป
ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2568 เจ้าหน้าที่บอกว่าจะดำเนินการคืนเงินให้ แต่จนถึงตอนนี้ ผ่านมา 3 เดือน ก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเลยครับ โทรไปถามความคืบหน้า ก็ได้รับคำตอบแบบเดิมๆ

อยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง แล้วใช้เวลาประมาณกี่วันถึงจะได้เงินคืน หรือควรติดต่อช่องทางไหนต่อดีครับ ขอบคุณครับ