ซิมของเราที่ไม่ได้ใช้งานนานแล้วแต่โดนคนอื่นซื้อไป

เรามีซิมที่ใช้งานเมื่อสองปีก่อนแล้วเป็นซิมของ Aisใช้ซิมนั้นสมัครเฟซสำรองไว้ แต่เฟซนั้นไม่ได้เข้านานแล้วเพราะจำรหัสไม่ได้ซิมก็ใช้ไม่ได้แล้วเลยกู้คืนไม่ได้ แล้วเมื่อสองสัปดาห์ก่อน
มีคนเข้าเฟซเรา แล้วมีการแอปอ้างเป็นเฟซของตัวเองเราติดต่อบุคคลนั้นไม่ได้ ใช้เฟซเราเป็นเปิดร้านเติมเกมควรทำยังไงดีคะ