อยากเปลี่ยนแพ็กเก็จหลักทรู แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักที

พอดีเมื่อเดือนที่แล้วทางทรูโทรมาขาย แพ็กเกจเสริมให้ผม แต่ตอนแรกเขาแจ้งแค่ว่าคุณลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษนี้นะคะ ทำให้ผมนึกว่ามันฟรี เลยตอบตกลงไปเนื่องจากตอนนั้นผมยุ่งด้วย และหลังจากที่ผมตอบตกลงเขาก็เหมือ

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก ทั้งโทร ทั้งแอป เนตมีปัญหาใช้ไม่ได้ นัดซ่อมเร้าเตอร์มีปัญหา แจ้งไปในแอป นัดวันเวลาเรียบร้อย เข้าใจว่าช่างมาจะมาตามนัด ถึงเวลาไม่มีใครโทรมา ไม่มีแจ้งอะไรเลย เข้าไปดูในระบ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนของทรูให้เป็นแพ็กเกจที่ถูกลงอ่ะค่ะ ลงโทรไปที่ *1242 แล้วก็ไม่มีให้เลือกยกเลิกแพ็กเกจหลักเลย ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วย แล้วทำยังไงได้บ้างคะ?

ติดต่อ 1242 ของทรู ไม่ได้ รอนาน จนเสียเวลาทำอย่างอื่น คืออะไร บริษัทใหญ่ยักษ์ขนาดนี้ ทำไม่คอลเซ็นเตอร์ถึงห่วย ถ้าเป็นแบบนี้ก็แย่ ไม่ไหว ยิ่งอยู่ยิ่งแย่

อยากจะทำรายการเกี่ยวกับเน็ตต่างประเทศแต่ที่ตอบอัตโนมัติไม่มีหัวข้อที่ต้องการ 1242 ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากทำไงจะติดต่อได้คับ