บัญชีโฆษณาปิด เติมเงินสำหรับทำโฆษณาแล้วเงินหาย ทำคืนก็ไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่า ผมต้องการทำโฆษณาทางเฟซบุ๊ค แต่เนื่องจากไม่ได้ใช้งานนาน บัญชีโฆษณาที่มีก็เลยถูกปิดไว้ แต่ยังสามารถให้เราเติมเงินเข้าไปได้ ผมก็เข้าใจว่าถ้าเติมเงินเข้าไปแล้ว บัญชีก็จะเปิดมาให้ใช้งานตามปกติ แต่หลังจากเติมเงินเข้าไปพบว่า ไม่สามารถดำเนินการอะไรได้เลย เสียเงินฟรีๆ +.+
หลังจากทำเรื่องร้องเรียนไปที่สคบ. ทางเจ้าหน้าที่รัฐ ได้นัดให้ทางเฟซบุ๊คในประเทศไทยมาคุยพร้อมกับทนาย แต่ทางบริษัทฯ ชี้แจงว่ายอดเงินดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ ในประเทศไทย จึงปฏิเสธความรับผิดชอบที่จะทำเรื่องคืนเงิน
วันนี้ ผมอยากรู้เรื่องเป็นยังไงบ้างแล้ว ก็เลยเปิดไปดูที่บัญชีในเฟสบุ๊ค ปรากฏว่ายอดเงินที่เคยเติมเงินล่าสุด หายไปหมดแล้ว เหลือ 0 บาท

จึงสรุปได้ว่า กรณีบัญชีปิด อย่าเติมเงิน ถึงแม้จะเติมได้ การเติมเงินสำหรับทำโฆษณากับ facebook แล้วเงินหาย ทำคืนก็ไม่ได้ เป็นเรื่องจริง




ทุกวันนี้ก็ยังเปิดให้สามารถเติมเงินได้อยู่เลย เจตนาคือไม่แก้ไข แล้วเงินที่เติมไปก็จะถูกตัดออกเป็นกำไรบริษัทฯ



ระวังกันด้วยครับ

#facebook
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  คุ้มครองผู้บริโภค ธุรกรรมออนไลน์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่