ติดต่อคอนเซ็นเตอร์ทรู

โทร 1242 เป็นสิบๆสายแล้วไม่ได้เลยค่ะ

ระบบอัตโนมัติคือลีลามาก ไม่ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้สักที คือจะสอบถามเรื่องเน็ต เรื่องย้ายค่าย คือช้ามากกกก

ผมโทรติดตามตั้งเเต่เมื่อวาน คอลเซ็นเตอร์ไม่รับสายเลย จนมาวันนี้ตอน 9 โมง ได้คุยกับคอนเซ็นเตอร์ (หลังจากโทรไป 3 - 4 สายๆละ 10-15 นาที) จึงขอเบอร์สาขาบางพลัด สาขาที่จะมาส่งผม คอนเซ็นเตอร์เเนะนำให้ติดตั้

สอบถามค่ะ อินเตอร์เน็ตบ้านทรู ใช้งานไม่ได้หลายวัน เราวามารถขอส่วนลดค่าบริการในช่วงที่เราใช้งานไม่ได้ได้มั๊ยคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ทั้งคอนเซ็นเตอร์ และในไอเซอร์วิช

อยากได้โปรเน็ตทรู 30 Mbps 220 บาท ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก โปรที่ใช้ตอนนี้ 8 mbps 175 บาท ใช้มา 9 ปีอีก 6 เดือนจะครบ 10 ปีแล้ว ขอโปรดีๆให้ผมบ้างเน็ตดีๆให้ผมบ้าง

Tl;dr - AIS ใช้งบประมาณไปกับ AI ที่เพิ่มความทุกข์ให้ลูกค้า แทนที่จะฝึกพนักงานหรือแก้ไขระบบพื้นฐาน  ความล้มเหลวอย่างรุนแรงของระบบบริการลูกค้า AIS ทั้งในด้านการนัดหมาย, การสื่อสาร, และการใช้ AI Cha

อยากให้โทรกลับมาติดต่อครับ ติดต่อโครตยาก ไม่รู้มห้รอสายอะไรโครตนานโทรหลายวันก็ไม่ติด

สวัสดี​ครับ​ผ​มเป็น​นายหน้าอสังหาฯ​ ในจังหวัดทางภาคอีสาน​ พึ่งทำงานมาได้1ปี​ ยอมรับว่าประสบการณ์​น้อย​ แต่ก็ขายบ้านได้ทุกเดือนครับ​ อาจจะมีอุปสรรค​ในการทำงานบ้างเป็นธรรมดา​แต่ก็ผ่านมาได้ครับ​ จนวันนี้

ดีแทคไม่มีคอลเซ็นเตอร์คอยรับสายหรอคะ โทรมา 2 รอบ รอครึ่งชมแล้ว ก็ไม่มีใครรับสาย หนีไปทุกคน ย้ายค่ายเหอะ เสียเวลามาก