ติดต่อคอนเซ็นเตอร์ทรู

สอบถามเรื่องต่ออายุซิมเตืมเงิน

มีเจ้าหน้าที่ทรู อยู่ไหม พอดีมีปัญหาการใช้งาน ติดต่อ 1242 ไม่ได้รบกวนหน่อยครับ ติดต่อมะลิก็ไม่ยอมให้คุยกับคน

วันนี้เราขอไปทำซิมใหม่ที่ทรูช้อป คือซิมเราหาย แต่เจ้าหน้าที่ทรูบอกว่าต้องจ่าย 100 บาทค่าทำซิมใหม่ เราเองก็แปลกใจ เพราะได้คุยกับ มะลิ Ai ในแอปทรูว่าไม่มีค่าใช้จ่าย พอเจ้าหน้าทรูบอกแบบนั้นเราะก็งงสิ คือ

สอบถามค่ะ อินเตอร์เน็ตบ้านทรู ใช้งานไม่ได้หลายวัน เราวามารถขอส่วนลดค่าบริการในช่วงที่เราใช้งานไม่ได้ได้มั๊ยคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ทั้งคอนเซ็นเตอร์ และในไอเซอร์วิช

รอสายมาเกือบชั่วโมงแล้วปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ไปทีทรูชอปก็ยังไม่สำเร็จ คือซิมผมหายไปหลายเดือนจนโดนปิดการใช้งานชั่วคราวซึ่งเชื่อมกับเกมอยู่ ผมต้องการรับotpจากเบอร์ที่โดนปิด ทางเจ้าหน้าที่ทรูช็อปบอกว

เรียนเจ้าหน้าที่ทรู รบกวนทำการเปิดรับ SMS แต่ปิดการโทรเข้าและปิดเน็ตในต่างประเทศให้หน่อยครับ ติดต่อผ่านหลังไมค์หลายครั้งแล้ว ตั้งแต่ปีที่แล้ว ต้นปี และต้นเดือน ว่าต้องการดำเนินการตามข้างต้น เจ้าหน้า

เติมเงินไป 1,800บ. จะสมัครเน็ตรายปี แต่สมัครไม่ได้ เงินหายไปเหลือ 3ร้อยกว่าบาท ​​ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ โทร 1242 รอสายนาน ไม่มีคนรับเลย เสียค่าโทรรอสายไปหลายบาทแล้วค่ะ #ทรูมูฟ

บริษัทไม่ได้แจ้งอะไรเลย ว่าจะต่อสัญญาหรือไม่ต่อสัญญา ทั้งภาคใต้มีอยู่เกือบๆ 3xx กว่าศูนย์ นี้เดือนพฤศจิกายนนี้ กสทช จะตรวจแล้วส่งมอบให้กับโรงเรียนเเล้ว ยังไม่รู้ชะตาเลย เอาจริงๆคนที่ทำงานนี้เป็นครู 8

คือวันนี้ไปจะไปยกเลิกใช้รายเดือนของทรู ซึ่งตอนแรกโทรไปถามเขาบอกให้ไปที่สาขาก็เลยไปค่ะ และเราพอรู้ว่าถ้าต้องเอาคนที่เป็นชื่อเจ้าของเบอร์ไปด้วย ซึ่งก็คือพ่อเรา ก็เลยพากันจะไปยกเลิก และเราก็เคลียร์ค่าใช้