canva หักเงินจากทรูมันนี่ แล้วใช้งานไม่ได้ ใครเจอปัญหานี้บ้าง

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

มันขึ้นแจ้งเตือนหักเงินในแอปครับ แต่ไปเช็คดูมันไม่มีขึ้นเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ เคยโดยหักเงินไปแล้วรอบนึงครับ กละวว่าจะโดนอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็ไม่ได้เลยครับ

ติดต่อไปแก้ไขไม่ได้ เรายกเลิกแล้วแต่ยังมาตัด พอบอกว่าขอเงินคืน บอกไม่ได้ งงค่ะ งั้นมีไว้ทำไม

สวัสดีค่ะ 26กันยายน เราสมัครทดลองใช้canva ฟรี14วันไปจนลืมไปว่าเคยสมัครแล้วหมดอายุ เราเติมเงินลงทรูวอลเลตไป500โดนcanvaหักอัตโนมัติ230รายเดือนค่ะ แล้วเราไปกดยกเลิกสมัครโดยไม่รู้เลยเสียเงินไปแล้วอยากได้ค