เติมเงิน easy pass ผ่าน true money wallet แล้วเงินไม่เข้า easy pass แต่หักเงินไปแล้ว ทำยังไงดีคะ

เติมเงิน easy pass ผ่าน True Money Wallet เงินถูกหักไปแล้ว
แต่ไม่เข้า Easy Pass เช็คกับทาง easy pass แล้วก็ไม่มียอดเข้าเลยค่ะ 
ติดต่อทาง true money แจ้งว่าต้องเช็คก่อน ใช้ระยะเวลา 1-3วันทำการ นานไปไหมคะ

ทำยังไงดีคะ