จองตั๋วบิน Bkk - Kix ต่อเครื่องที่เชียงใหม่ของ ThaiVietJet ไปค่ะ เพิ่งเคยจองกับสายการบินนี้ครั้งแรก
ตั้งใจเลือกที่นั่ง ก็เลือกเพิ่มราคาไป 120 บาท ตั้งใจจะเลือกที่นั่งของขา cnx-Kix แต่มันขึ้นให้เลือกแค่ของไฟลท์เดียว (ขึ้นว่า Leg 1 Bkk-KIX ไม่ได้แยกว่า Bkk-Cnx หรือ Cnx-Kix ให้เห็นด้วย) พยายามกด next ไปมันก็ไม่ให้ กดกี่ครั้งก็ขึ้นแต่ว่า Please select your addons ซั่งก็เลือกไปเรียบร้อยแล้ว
จนเราก็เข้าใจว่าหรือมันให้เลือกแค่ 1 ครั้ง ที่นั่งเดิมรึเปล่า
ก็แปลกๆแต่อย่างที่บอกว่าเป็นการจองกับสายการบินนี้ครั้งแรก ก็คิดว่าระบบอาจจะต่างจากที่เคยเจอ
พอจ่ายเงินไปเสร็จเรียบร้อย เห็นหน้าจอขึ้นไฟลท์แค่ของ ขาไปเชียงใหม่ cnx ที่มีที่นั่งที่เลือกไว้ ไม่ขึ้นขาไป cnx-kix ก็คิดละว่า อ้าว ยังไง สรุปคือที่นั่งที่เลือกไปคือเป็นแค่ขาไปเชียงใหม่หรอ?
โทรถามคอลเซนเตอร์ก็แจ้งว่าแก้ไขให้ไม่ได้
ได้แค่เพิ่มเลือกที่นั่งเป็นของทั้ง 2 ขาเลย แต่ส่วนตัวไม่ได้อยากเลือกที่นั่งของขา bkk-cnx
ถ้าไม่ได้ผิดพลาดที่ระบบ อันนี้เข้าใจนะคะ แต่ถ้าระบบผิดพลาดน่าจะช่วยแก้ไขให้หน่อยไหม?
สอบถามผู้รู้หน่อยได้มั้ยคะว่าปกติกดเลือกที่นั่งของเฉพาะไฟลท์ที่เราอยากเลือกยังไง (กรณีเป็นการต่อเครื่อง อยากเลือกที่นั่งของไฟลท์หลัง) เพราะจากหน้าเว็บที่ลองกดมันกดไม่ได้เลย
ไม่สามารถแคปจอมาให้ดูได้ด้วยเพราะขึ้นว่า cannot take screenshot for security reasons
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ตอนจอง ThaiVietJet บ้างคะ
รบกวนด้วยนะคะขอบคุณมากๆค่ะ
มีปัญหาการเลือกที่นั่ง ThaiVietJet แบบต่อเครื่อง
ตั้งใจเลือกที่นั่ง ก็เลือกเพิ่มราคาไป 120 บาท ตั้งใจจะเลือกที่นั่งของขา cnx-Kix แต่มันขึ้นให้เลือกแค่ของไฟลท์เดียว (ขึ้นว่า Leg 1 Bkk-KIX ไม่ได้แยกว่า Bkk-Cnx หรือ Cnx-Kix ให้เห็นด้วย) พยายามกด next ไปมันก็ไม่ให้ กดกี่ครั้งก็ขึ้นแต่ว่า Please select your addons ซั่งก็เลือกไปเรียบร้อยแล้ว
จนเราก็เข้าใจว่าหรือมันให้เลือกแค่ 1 ครั้ง ที่นั่งเดิมรึเปล่า
ก็แปลกๆแต่อย่างที่บอกว่าเป็นการจองกับสายการบินนี้ครั้งแรก ก็คิดว่าระบบอาจจะต่างจากที่เคยเจอ
พอจ่ายเงินไปเสร็จเรียบร้อย เห็นหน้าจอขึ้นไฟลท์แค่ของ ขาไปเชียงใหม่ cnx ที่มีที่นั่งที่เลือกไว้ ไม่ขึ้นขาไป cnx-kix ก็คิดละว่า อ้าว ยังไง สรุปคือที่นั่งที่เลือกไปคือเป็นแค่ขาไปเชียงใหม่หรอ?
โทรถามคอลเซนเตอร์ก็แจ้งว่าแก้ไขให้ไม่ได้
ได้แค่เพิ่มเลือกที่นั่งเป็นของทั้ง 2 ขาเลย แต่ส่วนตัวไม่ได้อยากเลือกที่นั่งของขา bkk-cnx
ถ้าไม่ได้ผิดพลาดที่ระบบ อันนี้เข้าใจนะคะ แต่ถ้าระบบผิดพลาดน่าจะช่วยแก้ไขให้หน่อยไหม?
สอบถามผู้รู้หน่อยได้มั้ยคะว่าปกติกดเลือกที่นั่งของเฉพาะไฟลท์ที่เราอยากเลือกยังไง (กรณีเป็นการต่อเครื่อง อยากเลือกที่นั่งของไฟลท์หลัง) เพราะจากหน้าเว็บที่ลองกดมันกดไม่ได้เลย
ไม่สามารถแคปจอมาให้ดูได้ด้วยเพราะขึ้นว่า cannot take screenshot for security reasons
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ตอนจอง ThaiVietJet บ้างคะ
รบกวนด้วยนะคะขอบคุณมากๆค่ะ